Bu sayfaları kim hazırlıyor ve nasıl çalışıyoruz?
FXCM hakkında burada yayımlanan değerlendirmelerin arkasındaki bağımsız editör ekibini ve çalışma yöntemimizi anlatıyoruz.
Sponsordaki hesaplarBir sayfadaki bilgi ne sıklıkla güncelleniyor?
Diyelim ki bir sayfada komisyon oranına ilişkin bir cümle okudunuz ve bu cümle sizin hesabınıza uymadı. Bu tür bir uyuşmazlık, bir değerlendirme sitesinin en çok sorgulanması gereken yanıdır. Bu nedenle her sayfayı sabit bir takvimle değil, değişikliğin niteliğine göre ele alıyoruz. Brokerın duyurduğu ücret, hesap türü veya işlem koşulu değişikliklerini öğrendiğimizde ilgili sayfayı yeniden gözden geçiriyoruz; sayfaların tamamını ise düzenli aralıklarla baştan sona okuyup eskimiş ifadeleri ayıklıyoruz.
Her sayfanın üzerinde son gözden geçirme tarihi yer alır. Bu tarih, sayfanın en son ne zaman yayına hazır hale getirildiğini gösterir; her kelimenin o gün yeniden yazıldığı anlamına gelmez. Bir sayfa uzun süre güncellenmemişse bunu gizlemeyiz. Okurun, okuduğu bilginin hangi döneme ait olduğunu bilmesi bizim için metnin kendisi kadar önemlidir.
Bilgiler nereden geliyor ve nasıl doğrulanıyor?
Bir değerlendirme cümlesi yazmadan önce o cümlenin dayanağını ararız. Temel kaynak, brokerın kendi resmi yayımlarıdır: ücret tarifeleri, sözleşme metinleri, hesap koşulları ve duyuru sayfaları. Bunların yanında kamuya açık düzenleyici duyuruları ve brokerın doğrudan yayımladığı belgeleri takip ederiz. Bir bilgiyi yalnızca tek bir yerde gördüysek, onu kesin bir ifadeyle sunmayız; ya kaynağını belirtiriz ya da ihtiyatlı bir dille yazarız.
Doğrulama sürecinde üç soru sorarız: Bu bilgi kim tarafından, ne zaman yayımlandı ve hâlâ geçerli mi? Bir oran ya da koşul değiştiyse eski metni sessizce silmek yerine sayfayı yeniden yazarız. Kaynağını gösteremediğimiz bir iddiayı metne koymayız. Rakamların ve koşulların sayfada göründüğü haliyle brokerın yayımladığı belgeyle uyumlu olmasına dikkat ederiz; aradaki farkı açıklayamıyorsak o ifadeyi yayımlamayız.
Yayımlanan bir şeye itiraz edebilir miyim?
Evet. Bir sayfada yanlış olduğunu düşündüğünüz bir cümle varsa, bunu bize bu sitedeki iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. İletide hangi sayfanın hangi bölümünden söz ettiğinizi ve elinizdeki dayanağı belirtmeniz süreci hızlandırır. Kaynağı paylaşılabilir bir belgeye veya kamuya açık bir duyuruya dayanıyorsa, bunu ayrıca değerlendiririz.
Bir itiraz geldiğinde önce iddiayı kendi kaynaklarımızla karşılaştırırız. Bilgi hatalıysa düzeltiriz ve düzeltmeyi sayfada görünür biçimde belirtiriz. Bilgi doğru ama ifade yanıltıcıysa cümleyi yeniden yazarız. İtirazın dayanağı bize yeterli gelmiyorsa, neden yeterli gelmediğini kısaca açıklarız. Hiçbir düzeltme talebini, taraflardan biri haklı çıksın diye değil, metin doğru olsun diye ele alırız.
Neleri yapmıyoruz?
Bu site bir broker değildir; hesap açmaz, para kabul etmez, işlem yaptırmaz ve yatırım tavsiyesi vermez. FXCM ile kurumsal ya da ticari bir bağlantımız yoktur ve burada yayımlanan metinler broker tarafından hazırlanmaz, onaylanmaz veya denetlenmez. Kendimizi düzenleyici bir kurum gibi de sunmayız; hiçbir kurumun onayladığı ya da lisansladığı bir yayın olduğumuzu iddia etmeyiz.
Okurdan gelen bir talebe göre olumlu değerlendirme yazmayız, olumsuz bir cümleyi de bir talebe dayanarak silmeyiz. Brokerdan gelen tanıtım metnini olduğu gibi yayımlamayız. Getiri vaadinde bulunmayız, kazanç ihtimalini abartmayız ve yatırım kararı verecek kişiye ne yapması gerektiğini söylemeyiz. Amacımız, okurun kendi kararını kurabilmesi için okunabilir bir zemin sunmaktır.
Broker nasıl test ediliyor ve puanlanıyor?
Değerlendirmemiz, brokerın kamuya açık belgeleri üzerinden yapılan bir incelemeye dayanır. Ücret yapısı, hesap koşulları, işlem platformunun sunduğu araçlar, para yatırma ve çekme süreçlerine ilişkin yazılı kurallar ile müşteriye sunulan bilgilendirme metinlerini ayrı ayrı ele alırız. Her başlıkta, okurun karşılaşacağı koşulları anlaşılır biçimde aktarmaya çalışırız. Puanlama, bu başlıkların her birinde metinden çıkarılabilen netliğe ve tutarlılığa dayanır; kişisel bir beğeni ölçüsü değildir.
Bir puanın ne anlama geldiğini sayfada açıklarız; çünkü puan tek başına bir şey söylemez. Aynı broker, farklı bir okur için farklı derecede uygun olabilir. Bu nedenle puanı, gerekçesinden ayrı sunmayız. Bir ölçütü değerlendirecek yeterli bilgi yoksa o başlıkta puan vermeyiz ve bunu belirtiriz. Bu sınırı gizlemek, okuru yanıltmanın en kolay yoludur.
